Uvedená pravidla se vztahují zejména na ty dlužníky, kteří svůj dluh na nájemném a souvisejících platbách v plné výši uhradili vč. soudních nebo exekučních nákladů a bydlí nebo bydleli v obecním bytě, který je ke dni podání jejich žádosti o prominutí penále stále ve vlastnictví statutárního města Ostravy. Pravidla zároveň nově upravují transparentní posouzení žádostí jednotlivých dlužníků o prominutí dopočteného penále.

Zásadní změnou, kterou tato pravidla přinášejí je postup dlužníka a věřitele při částečném prominutí penále. U částečného prominutí penále do 20 tis. Kč včetně dojde k tomuto částečnému prominutí pouze za podmínky, že žadatel (dlužník) svůj dluh písemně uzná a uhradí zbývající neprominutou část dluhu ve lhůtě do 90 kalendářních dní ode dne uzavření dohody o částečném prominutí dluhu. U částečného prominutí penále nad 20 tis. Kč, dojde k tomuto částečnému prominutí pouze za podmínky, že žadatel (dlužník) svůj dluh písemně uzná, uzavře písemnou dohodu o částečném prominutí dluhu a uhradí zbývající neprominutou část dluhu v pravidelných měsíčních splátkách navržených dlužníkem nebo stanovených věřitelem, přičemž doba splatnosti zbývajícího (neprominutého) dluhu nesmí překročit 60 měsíců.

Žádost o prominutí penále se podává na předepsaném formuláři, který je stejně jako úplné znění zásad (pravidel) a seznam dotčených bytových domů dostupný na tomto odkaze nebo u referenta odboru bytového a ostatního hospodářství ÚMOb Ostrava-Jih Ing. Magdalény Drabinové (tel. 599430329), kde budou žadatelům sděleny bližší informace a podmínky pro podání žádosti.

Součástí žádosti o prominutí penále je zároveň poučení žadatele, s jehož obsahem je žadatel povinen se prokazatelně písemně seznámit před podáním žádosti a doložit k ní veškeré požadované doklady (potvrzení), mezi které mimo jiné patří potvrzení o zaplacení poplatku za komunální odpad vydané magistrátem města Ostravy (potvrzení o bezdlužnosti).