Standard 8

Přijetí oznámení, posouzení naléhavosti a přidělení případu

 

8b
Každý případ orgánu sociálně-právní ochrany je posouzen s ohledem na jeho naléhavost.


Cíle kritéria:

  • bezpečí a jistota klientů, že u naléhavých případů nebude docházet k prodlení
  • stanovená kritéria naléhavosti případů a na ně navazující konkrétní postupy
  • zaměstnanci znají kritéria naléhavosti případů a postupy v situacích, které byly jako naléhavé vyhodnoceny


Postup:

  • při posuzování naléhavosti případu vychází zaměstnanec sociálně-právní ochrany zejména:
    • z posouzení míry rizika pro dítě
    • z posouzení rizikových faktorů na straně rodičů (psychické poruchy, závislosti na návykových látkách, lpění na určitých zásadách a praktikách, které nejsou ku prospěchu dítěte, kriminalita, různé osobnostní anomálie, vysoká očekávání od dítěte, nezaměstnanost, konfliktní vztahy v širší rodině, domácí násilí)
    • z posouzení rizikových faktorů na straně dětí (děti, které nemají běžné chování, jsou provokativní, s nevhodným, nepřiměřeným, zvláštním jednáním, děti úzkostné, agresivní, s obtížným temperamentem, vrozeným tělesným či mentálním handicapem, psychomotorickou opožděností, neobratností, sníženým intelektem)
  • naléhavost a bezodkladná intervence ze strany sociálně-právní ochrany je určena podle bezprostřední míry nebezpečí pro dítě a vždy je při posuzování zvažován celý kontext situace; všichni zaměstnanci znají kriteria posuzování naléhavosti případů, jsou zodpovědni za jejich vyhodnocení
  • bezodkladně, ihned, jsou řešeny případy:
    • rodiče jsou pod vlivem alkoholu nebo drogy a nejsou schopni aktuálně o dítě pečovat
    • rodiče náhle zemřeli
    • ataka psychické nemoci u rodiče
    • fyzické napadení dítěte rodičem nebo jinou osobou, aktuální hrozba fyzického napadení
    • dítě je bezprostředně po sebepoškozujícím jednání
    • dítě je na útěku z rodiny
    • dítě je bez adekvátního dozoru s ohledem na věk, rozumovou vyspělost, denní dobu, zdravotní stav nebo se jedná o cizince
    • podezření na sexuální zneužití dítěte
    • rodina je náhle bez přístřeší a zcela bez finančních prostředků
    • dítě je svědkem nebo obětí domácího násilí (vykázání násilné osoby, zásah policie)
    • dítě je oběť závažného trestného činu (jako zvlášť zranitelná oběť)
    • dítě se dopouští závažného agresivního jednání vyžadujícího výchovné opatření
  • do 7 pracovních dnů se řeší případy:
    • podezření na psychické nebo fyzické týrání
    • dítě je ve vyhroceném konfliktu s rodiči
    • nezajištění neodkladné lékařské péče dítěti
    • zanedbávání péče v kombinaci s riziky na straně dospělé osoby
    • dítě intoxikované alkoholem nebo drogou
  • případy řešené nejdéle do 30 dnů:
    • zaslání zpráv a informací na žádost jiných institucí
    • podněty na uložení výchovných opatření
    • výchovné problémy dítěte
    • maření výkonu úředního rozhodnutí
    • odmítnutí vyřízení nutných úředních formalit po narození dítěte
    • žádosti (s výjimkou žádostí se zákonem stanovenými lhůtami, např. nahlédnutí do spisu Om)