Místní a časová dostupnost

1b
Doba výkonu sociálně-právní ochrany je přizpůsobena potřebám osob, jímž je nebo může být v budoucnu sociálně-právní ochrana poskytována nebo na něž se zaměřuje, zejména děti. Osobní výkon sociálně-právní ochrany je zajištěn každý pracovní den; mimo pracovní dobu a ve dnech pracovního klidu je zajištěna nepřetržitá pracovní pohotovost.

Cíle kritéria:

• přizpůsobení výkonu sociálně-právní ochrany potřebám cílově skupiny
• plné časové pokrytí výkonu sociálně-právní ochrany a časová flexibilita zaměstnanců
• optimální dostupnost zaměstnanců v rámci výkonu sociálně-právní ochrany
• soulad výkonu činnosti se zákoníkem práce

Postup:

• zaměstnanci sociálně právní ochrany pracují v režimu pružného rozvržení pracovní doby a rozvrhem pracovní doby na jednotlivé pracovní dny:
• pondělí od 8,00 do 17,00 hod. – úřední hodiny (mimo poledne, tj od 12,00 do 13,00 hod)
• úterý od 8,00 do 14,00 hod
• středa od 8,00 do 17,00 hod. – úřední hodiny (mimo poledne, tj. od 12,00 do 13,00 hod)
• čtvrtek od 8,00 do 14,00 hod.
• pátek od 8,00 do 12,00 hod.
• pracovní dny mimo stanovené úřední hodiny jsou vymezeny pro plánovaná jednání a práci v terénu
• zastupitelnost každého zaměstnance v úřední hodiny je zajištěna, klienti jsou informováni vývěskou na dveřích s uvedením zastupujícího zaměstnance
• mimo vymezenou pracovní dobu je zajištěna nepřetržitá pracovní pohotovost v rámci celého správního obvodu Statutárního města Ostrava:
• pondělí od 17,00 do 7,30 hod.
• úterý od 15,30 do 7,30 hod.
• středa od 17,00 do 7,30 hod.
• čtvrtek od 15,30 do 7,30 hod.
• pátek od 14,00 do 7,30 hod.
• pohotovost je zajištěna i ve dnech pracovního klidu, o sobotách a nedělích, státních svátcích

• pracovní pohotovost je vykonávána na celém území města Ostravy a podílí se na ní i další zaměstnanci Statutárního města Ostravy zařazeni do jednotlivých úřadů městských obvodů; v době výkonu pracovní pohotovosti plní službukonající zaměstnanci OSPOD výhradně úkoly související s poskytováním neodkladné pomoci dítěti v případech jeho bezprostředního ohrožení; veškeré informace související s výkonem této pohotovosti a telefonický kontakt je dostupný Policii ČR

• v časovém úseku od konce základní pracovní doby do začátku pracovní pohotovosti je na pracovišti SPOD zajištěna přítomnost zaměstnance, který poskytuje sociálně-právní ochranu během této vymezené doby, dle předem stanoveného rozpisu
• sociálně-právní ochrana je zajišťována zaměstnanci odboru sociálně právní ochrana dětí Úřadu městského obvodu Ostrava – Jih, Horní 3, odloučené pracoviště na ul. Provaznická 1244/62, Ostrava–Hrabůvka, dostupnost je zajištěna MHD
• informační dostupnost je zajištěna webovými stránkami Úřadu městského obvodu Ostrava–Jih www.ovajih.cz  (v sekci Úřad – OSPOD je vymezeno zaměření odboru sociálně právní ochrana dětí, členění odboru, vč. kontaktního seznamu všech zaměstnanců, životních situací a dalších odkazů); měsíční periodikum Jižní listy - zpravodaj obvodu, poskytuje informace i z oblasti sociálně-právní ochrany dětí