Informovanost o výkonu sociálně-právní ochrany dětí

3a
Orgán sociálně-právní ochrany zveřejní způsobem umožňujícím dálkový přístup či jiným vhodným způsobem vnitřní pravidla a postupy jím vytvořené za účelem naplnění těchto standardů kvality sociálně-právní ochrany při poskytování sociálně-právní ochrany.

Cíle kritéria:

• zajištění základní orientace zaměstnanců i klientů v systému písemně zpracovaných vnitřních pravidel a postupů pracoviště
• dostupnost informace o provázanosti dílčích pravidel a postupů s jednotlivými kritérii standardů kvality prostřednictvím internetu či v tištěné podobě přímo na pracovišti

Postup:

• Úřad městského obvodu Ostrava-Jih, odbor sociální péče, oddělení sociálně - právní ochrana dětí a oddělení sociální prevence má písemně zpracovaná vnitřní písemná pravidla a postupy vytvořené na základě požadavků standardů kvality sociálně právní ochrany

• tato písemná pravidla (standardy) jsou dostupná prostřednictvím internetu – www.ovajih.cz,  v sekci  radnice/úřad/odbor sociální péče/oddělení sociálně-právní ochrana dětí a souhrnně zobrazena v „mapě standardů kvality“ sociálně právní ochrany, která byla vytvořena zároveň s písemnou podobou standardů

• mapa standardů kvality, jako systém pravidel a postupů, výstižně zobrazuje provázanost jednotlivých kritérií standardů, byla vytvořena jako jednoduchý průvodce, jedná se o přehled standardů s uvedením základních právních předpisů a vnitřních norem úřadu a je součástí tištěné verze standardů, vše je k dispozici na sekretariátu odloučeného pracoviště odboru sociální péče, Provaznická 1244/62, Ostrava-Hrabůvka

• s písemnou formou standardů kvality sociálně právní ochrany jsou seznámeni všichni zaměstnanci oddělení sociálně - právní ochrana dětí a oddělení sociální prevence, většina z nich se na jejich zpracovávání a aktualizaci podílela

• informace o výkonu sociálně – právní ochrany dětí jsou průběžně aktualizovány, upravovány a zveřejňovány v souladu se změnami vnitřních pravidel a norem úřadu městského obvodu