Jednání, vyhodnocování a individuální plán ochrany dítěte

Cíle kritéria:

• klientům se specifickými potřebami je bez rozdílu dostupný výkon sociálně-právní ochrany
• orgán sociálně-právní ochrany zná specifické potřeby klientů

Postup:

• zaměstnanci sociálně-právní ochrany zohledňují při jednání s klienty jejich specifické potřeby a přizpůsobují tomu komunikaci s nimi
• klient se specifickými potřebami, popř. zdravotním znevýhodněním, si primárně zajišťuje externího odborníka sám, individuálně, v případě potřeby zprostředkovává tyto služby orgán sociálně-právní ochrany na základě žádosti a po předchozí dohodě s organizacemi, které poskytují služby klientům se specifickými potřebami na území města Ostravy (viz příloha), v konkrétních případech lze využít i služeb zaměstnanců úřadu, kteří absolvovali v rámci vzdělávání kurzy znakového jazyka (viz příloha)
• náklady na tlumočnické a překladatelské služby spojené se zajištěním sociálně-právní ochrany v případech se zahraničním prvkem mohou být hrazeny z účelové dotace ze státního rozpočtu na výkon agendy sociálně-právní ochrany
• na základě předchozí domluvy a dle potřeby provede zaměstnanec sociálně-právní ochrany potřebný úkon v domácnosti klienta

Příloha ke standardu č. 9b

Služby pro klienty se specifickými potřebami zajišťují zejména:

1. Zrakové postižení
   
   • Společnost pro ranou péči z.s, Středisko rané péče Ostrava
     Havlíčkovo nábřeží 38, Moravská Ostrava (poskytuje služby, podporu a pomoc rodinám, ve kterých se narodilo dítě s postižením)
   • TyfloCentrum Ostrava o.p.s.
     Náměstí Msgre. Šrámka 1760/4, Moravská Ostrava ((určeno pro osoby se zrakovým postižením, nabízena je i pomoc formou doprovodu při vyřizování osobních záležitostí, jednání s úřady aj.)
     
     
2. Sluchově postižení
   
   • komunikace s neslyšícími a nedoslýchavými osobami je na ÚMOb Ostrava–Jih zajištěna pí. Ivanou Výduchovou – odbor výstavby a životního prostředí, kancelář č. 218 B, tel. kl. 30223
   • Moravskoslezská unie neslyšících  (Vítkovická 3335, Ostrava)
   • Ostravský spolek neslyšících (Ruce.cz)  (Střelniční 8, Ostrava)
     
     
3. Tělesně a mentálně postižení
   
   • Agentura Slunce o.p.s. (P.Lumumby 2608/66, Ostrava – Zábřeh)
   • Centrum pro rodinu a sociální péči z.s.  (Kostelní náměstí 1, Ostrava, Syllabova 19, Ostrava – Zábřeh, středisko Výzva)
   • Centrum pro zdravotně postižené Moravskoslezského kraje o.p.s. (Bieblova 3/2922, Ostrava)
   • Podané ruce o.s. - osobní asistence  (1. Máje 11, Ostrava – Mariánské Hory), podpora začleňování lidí se sníženou soběstačností do společnosti
     
     
4. Minoritní skupiny – cizinci
   
   • Centrum pro integraci cizinců (zdarma tlumočnické služby) -  Českobratrská 7, Ostrava
   • kontakty na další tlumočnické služby lze získat na webových stránkách : www.portal-justice.cz, odkaz na „ostatní – znalci a tlumočníci“
     
     
5. Romské etnikum
   
   • Poradna pro občanství – Občanská a lidská práva  (Prokešovo náměstí 3, Moravská Ostrava), terénní služba, odborné sociální poradenství, sociálně aktivizační služby, nízkoprahové zařízení pro děti a mládež
   • Společně – Jekhetane o.p.s. (U Tiskárny 3, Ostrava – Přívoz), terénní programy