Senior nebo osoba se zdravotním postižením v nepříznivé sociální situaci

Nepříznivou sociální situací se rozumí oslabení nebo ztráta schopností z důvodu:

• věku,
• nepříznivého zdravotního stavu,
• krizové sociální situace (např. finanční, bytové problémy aj.),
• životních návyků a způsobu života vedoucímu ke konfliktu se společností,
• sociálně znevýhodňujícího prostředí,
• ohrožení práv a zájmů trestnou činností jiné fyzické osoby. 

Označení nepříznivá sociální situace může zahrnovat různé další situace, které osobu ohrožují nebo již způsobily její sociální vyloučení, přičemž tato osoba není schopna nebo má oslabenou schopnost tuto situaci sama řešit.

Poskytovaná pomoc musí vycházet z individuálně určených potřeb osob, musí působit na osoby aktivně, podporovat rozvoj jejich samostatnosti, motivovat je k takovým činnostem, které nevedou k dlouhodobému setrvávání nebo prohlubování nepříznivé sociální situace, a posilovat jejich sociální začleňování.

Sociální pracovník zjišťuje informace o celkové životní situaci klienta. Na základě zmapování potřeb je klientovi či jeho blízké osobě poskytnuto odborné sociální poradenství nebo je zahájena komplexní sociální práce, vedoucí k řešení jeho nepříznivé sociální situace.

V návaznosti na vzniklou situaci sociální pracovník:

• pomáhá při orientaci v systému sociálních a zdravotních služeb, popřípadě při výběru vhodné sociální služby (ambulantní, terénní, pobytové),
• poskytuje základní nebo odborné sociální poradenství, administrativní podporu či pomoc při vyplňování nebo kontrole žádostí o různé sociální dávky v návaznosti na jednotlivé dávkové systémy sociální ochrany obyvatelstva (např. dávky důchodového pojištění, dávky státní sociální podpory, dávky pomoci v hmotné nouzi, dávky pro osoby se zdravotním postižením),
• pomáhá překonávat problémy související se ztrátou nebo s rizikem ztráty bydlení s ohledem na věk, zdravotní stav, zdravotní postižení i nízký příjem,
• poskytuje sociální poradenství ohledně vyřizování osobních dokladů,
• poskytuje sociální poradenství při řešení finančních problémů – poskytuje kontakty a zprostředkovává jednání se specializovanými poradnami (bezplatné právní poradny dluhové problematiky),
• z různých podnětů dále provádí sociální šetření - přímé, individuální intervence v terénu a depistážní činnost,
• na základě žádosti okresního soudu provádí prošetření poměrů osoby, která má ustanoveného opatrovníka nebo je omezena ve svéprávnosti a zároveň poskytuje sociální poradenství osobám pověřeným výkonem funkce stálého opatrovníka,
• spolupracuje s jinými státními, samosprávnými, zdravotními či neziskovými institucemi při řešení sociální situace klienta,
• rozhoduje o ustanovení zvláštního příjemce dávky důchodového pojištění - občanům, kteří nemohou vzhledem ke svému nepříznivému zdravotnímu stavu přebírat důchod, nebo s ním účelně hospodařit a provádí kontrolu výkonu funkce zvláštního příjemce dávky důchodového pojištění,
• provádí sociální šetření k žádosti o byt v domě s pečovatelskou službou a posuzuje nárok na zařazení do evidence žadatelů,
• poskytuje sociální poradenství v oblasti domácího násilí a zprostředkovává kontakt na organizace zabývající se zmíněnou problematikou.

Sociální pracovník může vyhodnotit, že není kompetentní k řešení nepříznivé sociální situace klienta. V takovém případě sociální pracovník klientovi poskytne sociální poradenství a nabídne mu podporu či pomoc doporučením kompetentní osoby či instituce, případně zprostředkováním kontaktu.

Sociální pracovník oddělení péče o staré a zdravotně postižené občany se zaměřuje na sociální práci se:

• seniory, kteří dosáhli důchodového věku pro přiznání starobního důchodu
• zdravotně postiženými osobami, které byly uznány invalidními ve III. stupni
• zdravotně postiženými osobami, které byly uznány invalidními ve II. stupni a jsou zajištěny příjmem

Zvláštní podmínky nejsou stanoveny. 

Osobní návštěva sociálního pracovníka na odboru sociální péče, oddělení péče o staré a zdravotně postižené občany, popřípadě písemný či telefonický kontakt.

Úřad městského obvodu Ostrava - Jih

Odbor sociální péče

Oddělení péče o staré a zdravotně postižené občany

Horní 791/3 

700 30 Ostrava – Hrabůvka

Úřední hodiny:

Pondělí, středa    8.00 - 12.00      13.00 - 17.00

Při osobní návštěvě na úřadě občanský průkaz. Doložení dalších dokladů se odvíjí od konkrétního řešeného problému.

Žádný formulář není k dispozici.

Správní ani jiné poplatky nejsou stanoveny. 

Sociální pracovník pracuje s klientem okamžitě, dle individuálních potřeb, popřípadě si domlouvá termíny dalších schůzek na základě dohody s klientem.

Na řešení sociální situace se mohou podílet také rodinní příslušníci, úřady, poskytovatelé sociálních služeb a další osoby či instituce.

Aktivní spolupráce klienta se sociálním pracovníkem. Plnění společně stanovených úkolů tak, aby byl naplněn cíl stanovené sociální práce s klientem.

Tuto situaci není možno řešit prostřednictvím elektronické služby.

03.06.2025

Neuvedeno