Osoby bez přístřeší

Nepříznivá sociální situace – ztráta bydlení, může vzniknout v důsledku nízkého příjmu, ztráty pravidelného příjmu, který není dostačující k úhradě nákladů na bydlení, ztráta zaměstnání, dlouhodobé pracovní neschopnosti.
V návaznosti na vzniklou situaci sociální pracovník např.:

• Poskytuje základní i odborné sociální poradenství, sociální pomoc, podává informace o zařízeních sociálních služeb, terénních i sociálních služeb. (Azylové domy, NPDC, Noclehárny, Charita, AS, Renarkon, aj..)
• Poskytování pomoci při zajišťování Azylového ubytování osobám, které se přechodně ocitly v tísni a nejsou schopny si pomoc zajistit vlastními silami.
• Konány depistáže osob bez přístřeší a v terénu nabízena sociální pomoc, základní i odborné sociální poradenství. Při navázání kontaktu prováděna sociální šetření na daných místech a opakovaně nabízena sociální pomoc, sociální poradenství.
• Nápomoc při vyhledávání praktických i odborných lékařů, nabízen i doprovod.
• Poskytnutí poradenství ve spojitosti zaevidování klienta do Evidence uchazečů o zaměstnání u Úřadu práce v návaznosti na poskytnutí poradenství, podporu a pomoc v souvislosti na jednotlivé dávkové systémy sociální ochrany obyvatelstva (např. dávky pomoci v hmotné nouzi, dávky důchodového pojištění), s nabídkou doprovodu na příslušné instituce.
• Dává administrativní pomoc při vyplňování nebo kontrole žádostí o různé typy dávek.
• Podpora a pomoc při vyřizování ztráty občanského průkazu, vyřizování duplikátu rodného listu, aj.
• Vyhledávání veterinářů pro očkování psů osob bez přístřeší, aj.
• Pomáhá překonávat problémy související se ztrátou bydlení i při řešení finančních problémů – poskytuje kontakty a zprostředkovává jednání se specializovanými poradnami (např. bezplatná poradna Exekutorské komory ČR, bezplatná právní poradna dluhové problematiky, poradna při finanční tísni atp.)

Vzhledem k tomu, že komplexní sociální práce je velmi rozsáhlá a nelze vymezit všechny možné oblasti pomoci sociálního pracovníka, doporučujeme, aby se klienti obrátili na konkrétního zaměstnance s žádostí o informaci, pomoc či spolupráci.

Osoba bez přístřeší, osoba žijící v neadekvátním bydlení či jí hrozící ztráta bydlení, užívající nemovitost či byt bez právního podnětu (vlastnictví v katastru nemovitostí, nájemní smlouva, podnájemní smlouva).

Zvláštní podmínky nejsou stanoveny. 

Osobní návštěva sociálního pracovníka odboru sociální péče, popřípadě telefonický kontakt. Také sociální pracovník může zahájit přímým kontaktem s klientem - depistáži osob bez přístřeší v rámci oblasti Ostrava-Jih.

Úřad městského obvodu Ostrava - JIH
Odbor sociální péče
Horní 3
700 30 Ostrava – Hrabůvka
Úřední hodiny:
Pondělí, středa 8.00 - 12.00 13.00 - 17.00

Vzniklou situaci můžete řešit v úředních hodinách na Úřadu městského obvodu Ostrava-JIH (mimo úřední hodiny na základě předchozí domluvy). Obrátit se můžete na specializované sociální pracovníky odboru sociální péče – oddělení sociální pomoci osobám v hmotné nouzi a sociální prevence, uvedené v seznamu zaměstnanců Úřadu městského obvodu Ostrava-JIH, konkrétněji na pracovnice.

Při osobní návštěvě na úřadě občanský průkaz. Při ztrátě občanského průkazu – nápomoc s jeho vyřízením a případné potvrzení totožnosti klienta na MMO. Doložení dalších dokladů se odvíjí od konkrétního řešeného problému.

Dle konkrétní potřeby klienta – tisk formulářů ze stránek MPSV – pro dávky pomoci v hmotné nouzi, dávky SSP, evidence uchazečů o zaměstnání, aj.

Správní ani jiné poplatky nejsou stanoveny. 

Sociální pracovník pracuje s klientem okamžitě, dle individuálních potřeb, popřípadě si domlouvá termíny dalších schůzek na základě dohody s klientem.

Na řešení sociální situace se mohou podílet také rodinní příslušníci, úřady, poskytovatelé sociálních služeb a další osoby či instituce.

Aktivní spolupráce klienta se sociálním pracovníkem. Plnění společně stanovených úkolů tak, aby byl naplněn cíl stanovené sociální práce s klientem.

Tuto situaci není možno řešit prostřednictvím elektronické služby.

Výkon profese sociálního pracovníka obce je vymezena:

• zákonem č. 111/2006 Sb., o pomoci v hmotné nouzi, ve znění pozdějších předpisů
• zákonem č. 117/1995 Sb., o státní sociální podpoře, ve znění pozdějších předpisů
• zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů
• zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů
• vyhláškou č. 389/2011 Sb., o provedení některých ustanovení zákona o pomoci v hmotné nouzi
• vyhláškou č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů.

Na základě § 63 odst. 3 zákona č. 111/2006 Sb., o pomoci v hmotné nouzi, ve znění pozdějších předpisů a § 93a odst. 1 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, jsou zaměstnanci obcí zařazeni jako sociální pracovníci oprávněni, na základě souhlasu osob, které se nacházejí v hmotné nouzi, v nepříznivé sociální situaci nebo jsou ohroženi sociálním vyloučení nebo se v tomto stavu nachází, vstupovat do obydlí, v němž tyto osoby žijí, s cílem vykonávat činnosti sociální práce.

Žádné opravné prostředky nejsou stanoveny.

Sankce za nedodržení povinností nejsou stanoveny.

27.03.2025

Neuvedeno